Vragen over social media management, helder beantwoord

Wat zit er in een maand?

30 posts, elk met een Instagram-, een Facebook- en een LinkedIn-caption, hashtags, een datum en een voorgestelde tijd, en een foto van je website of een korte beeldrichting van één regel. Aangeleverd als agenda in de browser (calendar.html), een Excel-kalender, schedule.csv met 90 rijen, een tekstbestand met captions, een afbeeldingenmap met de gebruikte sitefoto's, en een samenvatting.

Wie plaatst de posts?

Jij doet dat. We vragen nooit om inloggegevens en we plaatsen niets. Laad schedule.csv in een planner zoals Buffer of Meta Business Suite, of plak de captions uit captions.txt in de apps. Voeg de afbeeldingen uit de afbeeldingenmap zelf toe; controleer eerst het importformaat van je tool.

Klinkt het zoals ons bedrijf?

Het leest je site en noteert de toon. Instagram-captions zijn pittiger met hashtags, Facebook gespreksmatiger, LinkedIn professioneler. Klopt een post niet, gebruik dan een van de twee wijzigingsrondes.

Verzinnen jullie aanbiedingen, reviews of cijfers?

Nee. Prijzen, kortingen, onderscheidingen en citaten gebruiken we alleen als ze op je site of in je notities staan. Niet te controleren details komen op het controleblad vóór het posten. In onze tests markeerde het een beoordeling, een vergunning en reviews met voornamen die het niet kon bevestigen.

Zijn de afbeeldingen AI-gezichten of stockfoto-mensen?

Nee. Foto's van je eigen website of uploads, of een korte beeldrichting van één regel. Geen stockfoto-mensen en geen gegenereerde mensen.

Wat als ik geen foto's heb?

Posts zonder passende foto krijgen een korte beeldrichting van één regel: wat je moet fotograferen of ontwerpen, bijvoorbeeld het team dat een gazonrand bijwerkt. Wij maken geen ontworpen graphics. Echte foto's van je eigen site gebruiken we als ze goed genoeg zijn.

Wat als mijn website weinig tekst bevat?

De resultaten hangen af van wat wij kunnen lezen. Voeg notities toe over diensten, toon en feiten, en upload foto's.

Kan ik posts voor meerdere merken krijgen?

Pro dekt 3 merken, of 90 posts.

Kunnen jullie video, Reels of Stories maken?

Nee. Alleen posts met stilstaande beelden.

Krijg ik hiermee volgers of verkopen?

Dat beloven we niet. Regelmatig, nuttig posten helpt een bedrijf actief over te komen; resultaten hangen af van je markt en wat je ermee doet.

Hoe lang duurt het?

Meestal binnen het uur.

Welke wijzigingsopties heb ik?

Twee rondes: korter, grappiger, formeler, een onderwerp schrappen, een post ruilen.

Kan ik opzeggen?

Op elk moment via je accountpagina. Je houdt toegang tot het einde van de betaalde maand. 14 dagen geld-terug als de eerste maand je niet bevalt.

Wat je controleert voordat je post

Open eerst het controleblad vóór het posten. Daarin staat elk detail waar we niet zeker van waren, met het postnummer: openingstijden, een seizoen, een bewering. Bevestig of pas deze aan. Open daarna calendar.html om de hele maand en elke post te zien, en lees de captions in je eigen stem. Klopt er iets niet, gebruik dan een van de twee wijzigingsrondes.

Details over de bestanden vind je bij hoe het werkt; prijzen bij prijzen.

Beperkingen in gewone taal

Wij plaatsen geen posts voor je, vragen niet om inloggegevens, maken geen video en reageren niet op reacties. We beloven geen volgers of verkopen. Foto's zijn alleen zo goed als die op je website, en een post zonder passende foto krijgt een beeldrichting die je zelf moet uitvoeren. Een dunne website geeft simpelere posts. Controleer het importformaat van je planner voordat je schedule.csv laadt; afbeeldingen toevoegen doe je handmatig.

Is dit social media-beheer?

Gedeeltelijk. Social media-beheer omvat plannen, schrijven, ontwerpen, posten, reageren en rapporteren. Wij verzorgen het plannen en schrijven per maand, als bestanden. Wil je dat iemand elke dag op je accounts actief is, huur dan een persoon of een bureau in. Kun je zelf posten en reageren maar heb je nooit de content klaar, dan vult dit die leemte voor een klein deel van de kosten van volledig beheer zoals die in gepubliceerde gidsen worden genoemd.

Een verstandige verdeling voor veel eigenaren: wij leveren de maand, jij besteedt ongeveer tien minuten per dag aan plannen en reageren. Je accounts, je stem, je inloggegevens.

Wat je op dag één doet

1. Open calendar.html om de hele maand in één keer te zien.
2. Open het controleblad vóór het posten en werk elk punt af.
3. Laad schedule.csv in je planner of plak de posts in elke app.
4. Voeg de foto's uit de afbeeldingenmap toe, of maak de foto's die de beeldrichtingen beschrijven.
5. Vraag om wijzigingen als de toon niet klopt; twee rondes zijn inbegrepen.

Kwaliteitscontrole en beperkingen

Voor levering wordt elke uitvoering met een script gecontroleerd: precies 30 posts, opeenvolgende datums, geen lege caption, geen caption van meer dan 2.200 tekens, en elke prijs, cijfer, jaartal, onderscheiding of naam in een caption herleid tot je site of notities, met eventuele uitzonderingen op het controleblad. Iemand moet het nog lezen zoals de eigenaar het zou doen. Dat ben jij. Feiten die niet op je site staan kunnen wij niet kennen, dus een bedrijf met een dunne website krijgt simpelere posts, en een seizoensgebonden haakje kan in jouw regio een week naast vallen.

Veelgestelde vragen

Meer over Posts