Preguntas sobre la gestión de redes sociales, respondidas con claridad

¿Qué incluye un mes?

30 publicaciones, cada una con un texto para Instagram, uno para Facebook y uno para LinkedIn, hashtags, una fecha y una hora sugerida, y una foto de tu sitio web o una breve indicación de imagen de una línea. Se entrega como un calendario para el navegador (calendar.html), un calendario en Excel, schedule.csv con 90 filas, un archivo de texto con los textos, una carpeta de imágenes con las fotos del sitio utilizadas y un resumen.

¿Quién publica?

Tú. Nunca pedimos accesos y no publicamos. Carga schedule.csv en un programador como Buffer o Meta Business Suite, o pega los textos de captions.txt en las apps. Añade tú mismo las imágenes de la carpeta de imágenes (images); revisa antes el formato de importación de tu herramienta.

¿Sonará a tu marca?

Lee tu sitio web y toma notas sobre el tono. Los textos de Instagram son más directos y llevan hashtags, los de Facebook son más conversacionales y los de LinkedIn más profesionales. Si una publicación no encaja, usa una de las dos rondas de cambios.

¿Se inventan ofertas, reseñas o cifras?

No. Los precios, descuentos, premios y citas solo se usan si aparecen en tu sitio web o en tus notas. Los datos que no se pueden verificar van a la hoja Check before posting. En nuestras pruebas marcó una valoración, una licencia y reseñas con solo el nombre de pila que no pudo confirmar.

¿Las imágenes son caras generadas por IA o personas de bancos de imágenes?

No. Fotos de tu propio sitio web o subidas por ti, o una breve indicación de imagen de una línea. Sin personas de bancos de imágenes ni personas generadas.

¿Y si no tengo fotos?

Las publicaciones sin una foto adecuada reciben una indicación de imagen de una línea: qué fotografiar o diseñar, por ejemplo, al equipo perfilando el borde de un césped. No hacemos gráficos diseñados. Se usan fotos reales de tu propio sitio cuando son lo bastante buenas.

¿Y si mi sitio web es escaso?

Los resultados dependen de lo que podamos leer. Añade notas sobre servicios, tono y datos, y sube fotos.

¿Puedo obtener publicaciones para varias marcas?

Pro cubre 3 marcas, o 90 publicaciones.

¿Pueden hacer vídeo, Reels o Stories?

No. Solo publicaciones con imagen fija.

¿Esto me conseguirá seguidores o ventas?

No hacemos esa promesa. Publicar de forma constante y útil ayuda a que un negocio parezca activo; los resultados dependen de tu mercado y de lo que hagas con ello.

¿Cuánto tarda?

Normalmente en menos de una hora.

¿Qué opciones de cambio tengo?

Dos rondas: más corto, más divertido, más formal, quitar un tema o cambiar una publicación.

¿Puedo cancelar?

En cualquier momento desde tu página de cuenta. Conservas el acceso hasta el final del mes pagado. Reembolso de 14 días si el primer mes no cumple lo esperado.

Qué revisar antes de publicar

Abre primero la hoja Check before posting. Enumera cada detalle del que no estábamos seguros, con el número de publicación: horarios, una temporada, una afirmación. Confirma o edita estos datos. Después abre calendar.html para ver el mes completo y cada publicación, y lee los textos con tu propia voz. Si algo no encaja, usa una de las dos rondas de cambios.

Los detalles de los archivos están en cómo funciona; los precios, en precios.

Límites en palabras sencillas

No publicamos por ti, no pedimos accesos, no hacemos vídeo ni respondemos a comentarios. No prometemos seguidores ni ventas. Las fotos solo son tan buenas como las de tu sitio web, y una publicación sin foto adecuada recibe una indicación de imagen que tienes que ejecutar tú mismo. Un sitio web escaso da publicaciones más sencillas. Revisa el formato de importación de tu programador antes de cargar schedule.csv; añadir imágenes es un paso manual.

¿Esto es gestión de redes sociales?

En parte. La gestión de redes sociales incluye planificar, escribir, diseñar, publicar, responder e informar. Nosotros cubrimos la planificación y la redacción de un mes, en forma de archivos. Si quieres a alguien en tus cuentas todos los días, contrata a una persona o a una agencia. Si puedes publicar y responder tú mismo, pero nunca tienes el contenido listo, esto cubre ese hueco por una pequeña parte del coste de una gestión completa según las guías publicadas.

Un reparto sensato para muchos dueños: nosotros te entregamos el mes, y tú dedicas unos diez minutos al día a programar y responder. Tus cuentas, tu voz, tus accesos.

Qué hacer el primer día

1. Abre calendar.html para ver el mes completo de una vez.
2. Abre la hoja Check before posting y resuelve cada punto.
3. Carga schedule.csv en tu programador o pega las publicaciones en cada app.
4. Añade las fotos de la carpeta de imágenes, o haz las fotos que describen las indicaciones.
5. Pide cambios si el tono no encaja; se incluyen dos rondas.

Control de calidad y límites

Antes de la entrega, cada ejecución se revisa con un script: exactamente 30 publicaciones, fechas consecutivas, ningún texto vacío, ninguno de más de 2.200 caracteres, y cada precio, cifra, año, premio o nombre de un texto trazado hasta tu sitio o tus notas, con cualquier excepción indicada en la hoja Check. Aun así, alguien tiene que leerlo como lo haría el dueño. Ese eres tú. No podemos conocer datos que no estén en tu sitio, así que un negocio con un sitio escaso recibe publicaciones más simples, y un gancho de temporada puede caer una semana antes o después en tu región.

Preguntas

Más sobre Posts